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Am 4. Juni 2008 wurde Translait rezertifiziert nach den Normen
ISO 9001:2000 (Qualitätsmanagement) und ISO 140001:2004 (Umweltmanagement).
Der Auditor vom Bureau Véritas qualifizierte die schriftlichen
Dokumente als musterhaft und konnte sich überzeugen, dass diese
dokumentierten Prozesse auch täglich gelebt werden. Die folgenden
Departemente wurden im Hinblick auf die Managementprozesse detailliert
inspiziert: Direktion, Administration, Logistik und Transporte,
Einkauf, Werkstatt, Gebäude und Waschanlagen, sowie Fabrikation.
Der Auditbericht vom Bureau Véritas erwähnt viele
Positivpunkte :
- Die professionelle, motivierte und flexible Arbeitsweise von allen
MitarbeiterInnen.
- Die hohe Identifizierung der MitarbeiterInnen mit dem Unternehmen.
- Die gute interne und externe Kommunikation mit den Kunden.
- Die zahlreichen Massnahmen zur Verbesserung der Motivation der
MitarbeiterInnen
- Die effiziente Behandlung von Reklamationen und Qualitätsabweichungen.
- Die Transparenz vom Ankauf der Rohstoffe bis zur Auslieferung
der Produkte.
- Die überzeugenden Anstrengungen zur Reduktion des CO2-Austrages.
- Die konsequenten Aufzeichnungen über den Treibstoffverbrauches
aller Fahrzeuge
- Die detailierte Beschreibung aller Zielsetzungen zur Schonung
der Umwelt.
Nur einen Punkt ist zu verbessern :
In der Schlussdiskussion wurde vom Auditor der folgende einzige
Punkt angemerkt:
- Ebenfalls in der Werkstatt sind die allg. Sicherheitsanweisungen
publik zu machen.
Die Schlussfolgerungen des Auditors sind sehr positiv:
Aufgrund der internen, sowie diesem externen Audit ist das gelebte
Qualitätsmanagement effizient und die beschriebenen Arbeitsprozesse
werden von den motivierten MitarbeiterInnen eingehalten. Die Bedürfnisse
der Kunden werden wahrgenommen. Der Prozess für die laufende
Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems funktioniert gut
bei minimalen Reklamationen und Qualitätsabweichungen der Produkte.
Die konsequente Aus- und Weiterbildung der neuen und bestehenden
Chauffeure ist vorbildlich; die Anstellung eines Ausbildungsverantwortlichen
bewirkt eine sehr tiefe Häufigkeit von Fehlern und Unfällen.
Das weitere Ziel ist die ISO-Norm 22000
Die ISO-Norm 22000 ist in Vorbereitung und wird ende 08 / anfangs
09 operationell aktiv sein. Sie sind auf dem Laufenden wenn Sie
regelmässig diese Internetseite www.translait.com konsultieren.
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