L'AUDIT DES NORMES ISO 9001 :2000 ET ISO 14001 :2004 A ETE REALISEE AVEC SUCCES.

Le 04 juin 2008 le Bureau Véritas audite la société Translait SA sur ces deux normes. Les exigences augmentent de jour en jour, et Translait SA remet à jour ces normes avec succès. L'auditeur du Bureau Veritas qualifie à nouveau d'exemplaire la tenue et la mise à jour de la documentation des deux normes.
Les secteurs audités : Direction processus d'organisation - Système de management, tous les processus - Administration, processus d'administration - Logistique et Transport, processus logistique - Achats, processus d'achats - Atelier, Bâtiments, Lavage, processus atelier mécanique - Fabrication, processus de fabrication.

Le rapport de l'audit du Bureau Véritas, souligne plusieurs points positifs :

- Le professionnalisme, la bonne motivation et la flexibilité de toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs.
- L'ambiance agréable et l'identification forte des employés envers l'entreprise.
- La communication exemplaire interne avec les succursales, les clients et autres partenaires.
- Les nombreuses actions ont pour but de motiver les employés.
- Le traitement efficace des réclamations et des non-conformités internes et les actions correctives et préventives bien définies et enfin la surveillance de l'efficacité de celles-ci.
- La traçabilité depuis l'achat jusqu'à la livraison de tous les produits.
- L'engagement de l'entreprise pour la protection durable du climat dans le cadre de la réduction des émissions de CO2 en collaboration avec l'Agence de l'énergie.
- L'enregistrement de la consommation par véhicule et la documentation statistique.
- Les buts environnementaux bien détaillés
- Les nombreuses actions et les mesures pour améliorer et diminuer les impacts sur l'environnement.

Indications / Remarques :

L'indication suivante a été donnée au cours de la séance de clôture :
- Nous vous recommandons de tenir à disposition un exemplaire des fiches de sécurités aussi dans l'atelier.

Observations générales :

Suite à l'évaluation sur la base d'un échantillonnage, nous avons constaté que votre système de management est très efficace. Les processus et les instructions de travail son bien respectés par toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs motivés.
Le contrôle qualité dès la réception et jusqu'à la production des produits est exemplaire. La traçabilité est tellement bien développée que des erreurs sont diminuées à un niveau très bas. Par conséquent, le nombre de réclamations client et des non-conformités est minime.
La formation conséquente et efficace pour les nouveaux chauffeurs ainsi que pour ceux déjà engagés est exemplaire. En engageant un collaborateur responsable pour la formation, le risque d'erreurs et d'accidents a été réduit à un niveau encore plus bas.

Objectif de certification :

Pour rester à la pointe, la norme 22000 est en cour de réalisation et sera opérationnelle en fin d'année 2008 début 2009. Consulter régulièrement ce site pour en être informés.

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